Để tạo 1 đơn hàng, shop sẽ làm 2 bước:
- Tạo cửa hàng. Bước này sẽ thực hiện khi:
- Shop chưa có thông tin cửa hàng.
- Shop cần bổ sung cửa hàng mới.
- Tạo đơn hàng thủ công.
I. TẠO CỬA HÀNG, Shop tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Quản lý cửa hàng.
Bước 2: Chọn Thêm mới.
Bước 3: Điền thông tin Tên, Địa chỉ, SDT liên hệ của cửa hàng.
Bước 4: Bấm Lưu.
II. TẠO ĐƠN HÀNG, Shop tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Vào mục Lên Đơn hàng.
Bước 2: Nhập các thông tin chi tiết đơn hàng: Người gửi, Người nhận,…
Bước 3: Bấm Lên đơn hàng.
Các thông tin cần thiết để tạo đơn hàng như sau:
Thông tin người gửi: Shop chỉ cần chọn Tên Cửa hàng trong danh sách đã tạo trước đó. Thông tin Cửa hàng này là thông tin cho Shipper đến lấy hàng.
Thông tin người nhận: Shop nhập chính xác tên, SDT, Địa chỉ người nhận tương ứng.
Thông tin sản phẩm:
- Mô tả: Thông tin chi tiết sản phẩm. Ví dụ: Áo thun nam,….
- Khối lượng (kg): của cả đơn hàng sau khi đóng gói.
- Chiều dài, Chiều rộng, Chiều Cao (cm): của cả đơn hàng sau khi đóng gói.
- Số lượng: tổng số lượng sản phẩm của đơn hàng sau khi đóng gói.
- Giá trị sản phẩm: tổng giá trị của toàn bộ sản phẩm trong đơn hàng.
- COD: tổng số tiền thu hộ của đơn hàng.
- Bảo hiểm: phí bảo hiểm đơn hàng, áp dụng khi giá trị phẩm trên 3,000,000 VND.
LƯU Ý:
- Tất cả các đơn hàng hiện Không đồng kiểm.
- Khối lượng quy đổi: khối lượng dùng để tính phí dịch vụ, bằng cách so sánh giữa khối lượng thực và khối lượng quy đổi ( Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao (cm) / 6000).
- Phí vận chuyển : của đơn hàng dựa trên các thông tin đã nhập.
III. XỬ LÝ ĐƠN HÀNG BAN ĐẦU
- Sau khi tạo đơn thành công, cửa sổ tự động chuyển sang mục Quản lý đơn hàng.
- Tính năng chính:
- Xem: lại chi tiết đơn hàng.
- Hủy: Hủy đơn hàng.
- In AWB: in mã vận đơn của đơn hàng.
LƯU Ý: Tất cả các đơn hàng phải được dán AWB trước khi Shipper đến lấy hàng.
Khi Shop tiến hành in AWB, sẽ có 2 mẫu như sau:
Sau khi lấy hàng thành công, sẽ có Email gửi đến shop như mẫu:
